마블트레이

절제된 심플함의 마블트레이 무엇을 올려놓아도 감각적인 마블트레이 비슷하지만 다른 나만의 마블트레이로 감각적이고 세련된 공간을 연출해보세요.
기본 정보
Product 마블트레이
Description 무엇을 올려놓아도 감각적인 마블트레이 비슷하지만 다른 나만의 마블트레이로 감각적이고 세련된 공간을 연출해보세요.
Information 절제된 심플함의 마블트레이
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마블트레이 기본 정보
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    (엘리베이터 유/무 및 사용여부,현관 입구, 복도, 기타 통로 등의 진입가능 여부 등)

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    2인 배송일 경우 엘리베이터 없는 3층부터는 사다리 이용 합니다.

    넉다운 입고 시 조립비용은 작업상황에 따라 협의 조정합니다.

    일반적인 배송이 불가하여 발생되는 추가 비용 및 배송 불가로 인하여 반송/재배송 되는 경우 왕복 배송료는 고객님께 부담해주셔야 합니다.

    배송불가지역 : 대부도, 제부도 및 산간 도서지역 - 주문시 협의

    추가운임지역 : 경기북부 일부 지역 / 강원산간지역 - 주문시 협의

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    배송기간 : 수도권 - 발주일로부터 최대 5일 이전 / 지방권 - 발주일로부터 최대 10일 이전

    지정일 배송은 발주일 기준으로 수도권은 7일 이후부터 가능하며 지방일 경우 지역센터와 조율하는 것을 원칙으로 합니다.

    지방센터 상하차 요일 : 경남권(화,목), 경북권(수,목),  전라권(수,금), 강원도와 충청도는 직 배송.

    (강원도는 지역에 특성상 배송 기일이 다소 지연될 수 있습니다.)

    주문제작 상품은 제작-배송까지 평균 10일-20일(영업일 기준)소요되고 있습니다.

    일정이 변동될 수 있음을 미리 염두에 두시고 충분히 여유 있는 스케줄로 주문해주세요.

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    정확한 배송방법과 배송료는 고객센터를 통해 상담해주세요.(세렌디홈 고객센터 070-4227-4850)

    모든 가구류의 배송료는 착불배송을 원칙으로 하며, 택배발송 상품의 경우 7만원 이상 구매 시 무료배송 되오니 이용에 참고해주세요.

    4)기타 유의 사항

    대리석, 목재 등을 활용하여 제작된 상품들은 사이즈에 따라 무게가 상당합니다.

    배송 시 추가 인원이 필요한 경우, 사다리차 등의 특수차량이 필요한 경우 추가 배송료가 발생될 수 있습니다.

    배송관련 문제를 최소화 하기 위해 배송 전 체크 사항을 필히 확인 하시어 충분히 상담 후 주문을 진행해 주시기 바랍니다.


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  • 1)주문 후 취소/변경

    주문 취소 및 변경 사항은 주문완료(결제완료)기준 24시간 이내 가능하며, 그 이후부터는 제작이 진행되므로 취소 및 변경이 불가 합니다. 사이즈 및 색상 등 변경하실 사항은 사전에 충분히 확인하여주시고 고객센터 운영 시간 외에는 Q&A게시판을 통해 해당 내용 접수하여 주세요.

    2)교환 및 반품

    주문제작 상품(가구 전체 및 기타)의 경우 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다. 택배발송 상품의 경우 상품훼손 및 포장박스가 훼손되었을 경우(상품가치 하락으로 인한 재판매 불가 상태) 교환 및 반품이 불가합니다. 교환 및 반품의 경우 왕복배송비가 청구될 수 있습니다.

     교환 및 반품이 가능한 경우

    오배송 및 상품 불량으로 인해 하자가 발생된 경우 수령 후 본사에 3일이내 접수해주세요.(고객센터/Q&A게시판) 접수 확인 후에는 이를 증빙할 수 있는 사진 및 자료를 고객님께 요청드릴 수 있으니 협조 부탁드립니다.

    (고객님 개인사정(출장,여행,개인사 등)으로 인해 3일이내 접수가 불가피한 경우에는 무상처리가 불가능합니다. 일정 기간 경과 후 발생될 수 있는 문제에 대한 책임여부 판단이 모호함을 방지하기 위함이며, 상호간의 분쟁을 조정하기 미연에 방지하기 위함이오니 이용에 참고해주세요)

    교환 및 반품이 불가능한 경우

    -사이즈 및 색상/소재 등을 고객님의 착오로 인한 변심이신 경우

    -택배상품의 경우 해체 과정에서 상품이 손상된 경우

    -상품의 설치 및 이동으로 인해 상품의 훼손이 발생된 경우

    -개인의 취향 및 기호에 따른 불만족의 경우(소재, 무늬, 색상, 제품특성)

    -사용 중 부적절한 사용 및 관리 방법으로 인해 발생된 모든 사유

    -상품 안내 사항 및 주의사항을 숙지하지 못해 발생된 모든 사유

    상품 A/S 안내

    대리석 가구 및 목재 가구, 기타 제작 가구의 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다.

    /무상의 방식으로 진행되고 있습니다. 초기 발생 불량을 제외한 사용 중 발생하는 모든 A/S는 왕복배송료 및 출장비용이 발생됩니다.

    A/S 불가능한 경우

    수입상품/대리석 오염/목재 훼손/부속품 및 내장제/기타 소모품/설치 및 시공제품 등

    자세한 사항은 고객센터를 통해 A/S가능여부를 안내받아주세요.(정확한 상담을 위하여 사진 및 상세 자료를 요청할 수 있으니 협조 부탁드립니다)

  • HELP
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    점심시간 11:30 - 13:00
    토요일, 일요일, 공휴일 휴무
    070 - 4227 - 4850

    기타 문의사항은 여기에 문의 하시기 바랍니다.


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점심시간 11:30 - 13:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
070 - 4227 - 4850

기타 문의사항은 여기에 문의 하시기 바랍니다.

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